Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Servicio. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro o de contratación del servicio, el cliente acepta las políticas aquí contenidas.

Los costos del servicio dependen del tipo publicación contratada para el aviso clasificado.

Todos los precios aquí enumerados incluyen IVA. Los recibos de cobro emitidos incluirán el Impuesto al Valor Agregado, el usuario que requiera la factura, deberá de contar con el NIT correspondiente y solicitarlo una vez que realice el pago.

A) Cargo de publicación: Publicar un aviso clasificado en Tucarro tiene un costo. Al momento de publicar un aviso, se puede contratar distintas opciones de destaque o promoción. Lee atentamente las condiciones de generación y cobranza de esos cargos. Estos cargos pueden ser:

Opciones promoción y publicación
Tipo de Publicación	Cantidad de fotos	Opciones	Precio
Publicación Sencilla	1 (una) *	Pago en línea Centro de fotografía	$. 41.000
Publicación Básica	2 (dos) *	Pago en línea Centro de fotografía	$. 45.000
Publicación Completa	4 (cuatro) *	Pago en línea Servicio a domicilio Centro de fotografía Cliente profesional	$. 50.000
Publicación VIP	6 (seis) *	Pago en línea Servicio a domicilio Centro de fotografía	$. 55.000

* En la sección destinada a fotografías dentro de la descripción del aviso clasificado.

B) Características generales del Servicio: Independientemente del tipo de publicación elegida, el servicio contratado por el Cliente incluye lo siguiente:

• Fotografías. Las publicaciones de 1 y 2 fotografías (Sencilla y Básica respectivamente) sólo estarán disponibles para Pago en línea y Centro de fotografías. Si el cliente toma sus propias fotografías las mismas deberán cumplir con los estándares exigidos por el sitio para su publicación.
• Publicación de anuncios. El anuncio se publicará en el sitio web alojado en www.tucarro.com.co en el formato preestablecido y con las demás condiciones que se mencionan en esta sección.
• Carga de anuncios. La carga del aviso clasificado del Cliente podrá ser realizada por el mismo usuario o por agentes o dependientes de TuCarro.com, en cuyo caso se hará por cuenta y orden del usuario y siguiendo sus instrucciones expresas en cuanto a información, modalidad, etc. Dicha carga se hará conforme y dentro de los campos preestablecidos en el sitio. En todos los anuncios, el usuario deberá declarar, brindar y publicar toda información relativa el bien ofrecido de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. TuCarro.com NO se responsabiliza por la certeza de la información provista por sus usuarios, tanto a relativa a sus datos personales como al bien ofrecido. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de todos los datos ingresados.
• Plazo de publicación. El término de la publicación es ilimitado. Sin embargo, cada 30 días (contados desde el primer día de publicación) el contratante deberá notificar a TuCarro.com si desea continuar con el servicio, caso contrario y vencido este plazo, TuCarro.com se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. Las renovaciones son gratuitas siempre y cuando se realicen dentro del lapso establecido.
• Cantidad que puede ofrecerse. El servicio es válido única y exclusivamente para la venta de un (1) sólo vehículo por clasificado. TuCarro se reserva el derecho de eliminar o no publicar clasificados que pretendan vender más de un carro o unidad en un mismo aviso.
  
  

La mayoría de las personas notifica la venta de su vehículo vía internet, utilizando la planilla de notificación de vendido. Sin embargo si la persona no notifica la venta, el aviso será retirado del sistema transcurridos 30 días desde la publicación del aviso o la última renovación del mismo, sin previo aviso.

El término de la publicación es ilimitado. Sin embargo, cada 30 días (contados desde el primer día de publicación) deberás notificarnos si deseas continuar con el servicio, caso contrario y vencido este plazo, TuCarro.com se reserva el derecho de suspender la publicación sin previo aviso. Las renovaciones son gratuitas siempre y cuando se realicen dentro del lapso establecido.

Para renovar tu anuncio fotoclasificado, llena la siguiente planilla de renovación (Renovar Aviso) o contáctanos a través del (571) 531-1099 (PBX).

Recuerda que sólo podrás renovar tu anuncio hasta 15 días después de su vencimiento, si no lo haces, el mismo dejará de aparecer en la página.

Es la única manera de mantener una cartera real de vehículos en venta y evitar que la página se llene de vehículos ya vendidos.

Si, puedes modificar tu aviso tantas veces lo consideres necesario, sin costo adicional. Simplemente haz click en el siguiente link: Modifica tu anuncio. Y recuerda tener a mano, tu número de orden de trabajo.

Sí, puedes cambiar tus datos de contacto y tu contraseña.

No, Tucarro es un fotoclasificado en internet de particular a particular, y la venta es realizada directamente entre los interesados sin ninguna participación de nuestra empresa.

Lamentablemente tendrás que volver a llenar la solicitud de publicación para hacerte nuevamente la foto y cancelar de nuevo el servicio. Para evitarte este tipo de inconveniente, recuerda renovar tu aviso cada 30 días.

Debes hacer click en el ícono Publica tucarro, el cual se encuentra ubicado en diferentes sitios de nuestra página, allí encontrarás todas las instrucciones necesarias para realizar tu publicación.

Si. Tucarro.com ya cuenta con el servicio de "Pago en Línea", el cual acepta tarjetas de crédito. Para publicar tu carro con este método, haz "click" AQUI.

Sí, haciendo click en el ícono publica tucarro encontrarás todas las instrucciones necesarias para hacer una publicación desde una ciudad en la que no tengamos servicio de fotografía a domicilio.

Aunque el precio lo coloca cada vendedor según su juicio, recomendamos colocar un precio de mercado parecido a otros carros de su misma clase y año, ya que el precio muy elevado sólo hará más dificil venderlo.

Sí, puedes publicar tu carro en "Otras Marcas" / "Otros Modelos".

Accede a los Términos y Condiciones y conoce cuáles son las condiciones de publicación de TuCarro.

Las condiciones de publicación están en nuestra página web. Visita políticas de privacidad, y lee las condiciones al final de la página.

La información publicada en los anuncios es responsabilidad del agente, propietario o persona que paga por el servicio. TuCarro.com no es responsable por errores, interpretaciones erradas o por la precisión de la información parcial o total publicada. Es responsabilidad del comprador chequear/verificar los datos expresados en los anuncios.

Para cualquier información adicional, no dudes en contactarnos al teléfono:
(571) 531-1099 (PBX), donde gustosamente contestaremos tus preguntas.